«Sono cresciuto e ne sono grato.»

Michi, 33 - Agente di protezione civile

Il mio più grande impegno in 13 anni di carriera all’interno della protezione civile è stato chiaramente nell’ambito della pandemia da COVID-19. Mi ha formato enormemente e ho potuto imparare molto.
Il 20 marzo, verso le dieci, ricevetti una telefonata dicendomi che mi sarei dovuto recare alla protezione civile entro tre ore per un rapporto. Ho preso il cellulare e la notifica degli allarmi e sono andato dal mio capo, al quale dovevo ora spiegare che mi avrebbero richiesto in un altro luogo. Me ne sono andato dicendo: «Devo entrare in servizio e non so ancora dirti quando tornerò al lavoro!»
Da poco un nuovo comandante aveva preso le redini della
Non potevo davvero immaginare cosa aspettarmi.
A questo punto avevo una sola immagine in testa: una dozzina di morti sul pavimento di un ospedale all’estero con troppo poche celle frigorifere per i defunti.
Era uno di quei servizi alla televisione che ci faceva già capire che ci aspettava una crisi enorme con un esito poco chiaro. Era chiaro per me che avremmo dovuto sostenere il sistema sanitario. La mia più grande paura era che avremmo dovuto usare i nostri veicoli di emergenza per trasportare persone gravemente malate o morte. Sono abituato a vedere defunti, quindi il compito, tutto sommato, non sarebbe stato così gravoso. Tuttavia, immagino sia incredibilmente difficile accompagnare le persone moribonde nel loro percorso in un centro di cure palliative. Non riesco nemmeno ad immaginare l’intensità dello stress psicologico…
«Michi, voglio che avvii un’unità di funzionamento amministrativo e che venga immediatamente allestito un campo», era il mio incarico.
Al che ho risposto: «Cosa vuoi esattamente da me? Sono stato assegnato solo come autista e non ho la più pallida idea di come svolgere questo compito.»
Non mi sentivo affatto pronto ad assumere quel ruolo.
In realtà, ho sempre lavorato solo come autista e ora, di punto in bianco, diventavo responsabile della logistica.
Il mio comandante è stato molto comprensivo e si è offerto di mostrarmi lui stesso, passo dopo passo, come svolgere il lavoro.
Ebbene sì, sono stato gettato nell’acqua ghiacciata; tuttavia, simbolicamente parlando, il mio comandante mi ha dato il salvagente.
Sono stati giorni e notti difficili. Eravamo tutto il giorno in attesa di un incarico.
Ho sviluppato una forte ambizione perché volevo dimostrare al mio comandante che ero in grado di svolgere il mio lavoro.
Completamente impegnato in questo nuovo incarico, mi sono presto reso conto che le mie risorse erano esaurite.
Non riuscivo più a pensare, vedere e sentire chiaramente; ero bloccato. Il terzo giorno ho dovuto chiamare la mia compagna.
Con voce disperata, le ho chiesto di venirmi a prendere e di portarmi a casa. A casa, nel mio letto, non riuscivo ad addormentarmi. La mia testa non si spegneva. Il mio cervello vibrava come un orologio: «C’è sempre un motivo per cui qualcuno viene scelto per un compito». Con questo pensiero il giorno dopo tornai al lavoro.
La tensione si è attenuata quando ho chiesto aiuto al mio team; era il sollievo di cui avevo urgentemente bisogno per potermi staccare del tutto.
Il mio team mi ha supportato e mi ha chiesto di avvisarlo: Mi hanno offerto di venire subito sul posto e di occuparsi del recupero di tutte le forze coinvolte con un programma stilato in anticipo.
Come mi sono sentito? In due parole: sollevato e felice. Nel frattempo sono anche tornato al campo con gioia e senza tensione e ho potuto lavorare insieme ai miei compagni.
Ciò che di più prezioso mi ha lasciato questo intenso sforzo è la consapevolezza di avere una squadra ingegnosa e imbattibile su cui poter fare ciecamente affidamento.
Senza la mia squadra non avrei mai portato a termine questa missione.
Oggi riesco ad affrontare meglio i problemi, mi fido di più delle persone del team e sono decisamente pronto per il prossimo incarico.

Non è stato un periodo facile, ma sicuramente istruttivo!
Ora sono il capo delle operazioni di servizio e ogni giorno cresco insieme al mio team.